Пакет X5 от Яндекс Плюс предоставляет дополнительные преимущества для клиентов магазинов Перекресток, Пятерочка и Карусель. Рассмотрим способы отключения этой подписки.

Содержание

Пакет X5 от Яндекс Плюс предоставляет дополнительные преимущества для клиентов магазинов Перекресток, Пятерочка и Карусель. Рассмотрим способы отключения этой подписки.

1. Способы отключения подписки

МетодКак выполнитьСрок отключения
Через приложение ЯндексНастройки подпискиМгновенно
Через сайт Яндекс ПлюсЛичный кабинетМгновенно
В магазинах X5Обращение к кассируДо 3 рабочих дней

2. Пошаговая инструкция через приложение Яндекс

  1. Откройте приложение Яндекс на смартфоне
  2. Перейдите в раздел "Яндекс Плюс"
  3. Выберите "Мои подписки"
  4. Найдите "Пакет X5"
  5. Нажмите "Управление подпиской"
  6. Выберите "Отключить"
  7. Подтвердите отмену подписки

3. Отключение через веб-версию

  • Зайдите на сайт plus.yandex.ru
  • Авторизуйтесь под своим аккаунтом
  • Перейдите в раздел "Подписки"
  • Найдите активный Пакет X5
  • Нажмите "Отменить подписку"
  • Следуйте инструкциям на экране

4. Особенности отключения

АспектВажная информация
Срок действияПодписка остается активной до конца оплаченного периода
Возврат средствДеньги за неиспользованный период не возвращаются
Повторное подключениеВозможно в любой момент

5. Что делать при проблемах с отключением

  1. Проверьте активные подписки в Google Play или App Store
  2. Убедитесь, что используете правильный аккаунт Яндекс
  3. Очистите кэш приложения Яндекс
  4. Обратитесь в поддержку Яндекс Плюс

6. Контакты поддержки

  • Чат поддержки в приложении Яндекс
  • Телефон: 8-800-234-24-40
  • Почта: plus@support.yandex.ru
  • Через форму обратной связи на сайте Яндекс Плюс

После отключения подписки все связанные с ней преимущества перестанут действовать с момента окончания оплаченного периода.

Другие статьи

Как изменить номер телефона в приложении Wildberries и прочее