Как сдать товар в DNS

Сеть магазинов DNS принимает возврат и обмен товаров в соответствии с законодательством РФ. В статье рассмотрим пошаговую процедуру сдачи товара в DNS и важные нюансы этого процесса.

Условия возврата товара в DNS

Необходимые документы

Для возврата товара потребуется

• Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность
• Кассовый чек или иное подтверждение покупки
• Гарантийный талон (для технически сложных товаров)
• Заполненное заявление на возврат

Пошаговая процедура возврата

1. Подготовьте товар к сдаче (упаковка, комплектующие)
2. Посетите магазин DNS, где была совершена покупка
3. Обратитесь к сотруднику в отделе возвратов
4. Предоставьте товар и необходимые документы
5. Заполните заявление на возврат
6. Дождитесь проверки товара
7. Получите деньги или обменяйте товар

Сроки рассмотрения заявления

Способы возврата денежных средств

• Наличными в кассе магазина
• На банковскую карту (при безналичной оплате)
• На электронный кошелек (для онлайн-покупок)
• Сертификатом DNS (по согласованию)

Товары, не подлежащие возврату

Особенности возврата в интернет-магазине DNS

1. Оформите заявку в личном кабинете
2. Дождитесь подтверждения от службы поддержки
3. Отправьте товар курьерской службой
4. Приложите копии документов к посылке
5. Дождитесь проверки и возврата средств

Заключение

Процедура возврата товара в DNS соответствует требованиям законодательства о защите прав потребителей. Соблюдение установленных сроков и условий возврата гарантирует положительное решение по заявке и своевременное получение денежных средств.