Требуется подписание извещения ЭДО в 1С: что делать

При получении уведомления о необходимости подписания извещения электронного документооборота (ЭДО) в системе 1С у многих пользователей возникают вопросы. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий в такой ситуации.

Что такое извещение ЭДО в 1С

Извещение ЭДО - это электронное уведомление о поступлении документа, требующее подтверждения получения и подписания. В системе 1С такие извещения обычно приходят:

• От контрагентов по сделкам
• От налоговых органов
• От банковских учреждений
• От органов статистики

Пошаговая инструкция по подписанию

1. Проверка входящих документов

1. Откройте раздел "Электронный документооборот" в вашей 1С
2. Перейдите во вкладку "Входящие документы"
3. Найдите документ с пометкой "Требует подписания"

2. Подписание документа

Типовые проблемы и их решение

1. Нет кнопки подписания

• Проверьте наличие действующей электронной подписи
• Убедитесь, что у вас есть права на подписание документов
• Обновите конфигурацию 1С до актуальной версии

2. Ошибка при подписании

1. Проверьте срок действия ЭП
2. Убедитесь в правильности настроек криптопровайдера
3. Попробуйте перезагрузить программу
4. Обратитесь в техническую поддержку вашего оператора ЭДО

Важные нюансы

Рекомендации

• Регулярно проверяйте раздел ЭДО в 1С
• Настройте уведомления о новых документах
• Ведите журнал подписанных документов
• Обучите сотрудников работе с ЭДО

Дополнительная информация

При возникновении сложностей рекомендуется обратиться к специалисту по 1С или в службу поддержки вашего оператора электронного документооборота для консультации и помощи в настройке системы.