Изменение номера телефона, привязанного к аккаунту Госуслуг, необходимо при смене мобильного оператора или утрате старого номера. Процедура выполняется через личный кабинет и требует подтверждения.
Содержание
Изменение номера телефона, привязанного к аккаунту Госуслуг, необходимо при смене мобильного оператора или утрате старого номера. Процедура выполняется через личный кабинет и требует подтверждения.
1. Подготовка к смене номера
Перед изменением номера убедитесь, что:
- Новый номер принадлежит вам и активен
- У вас есть доступ к старому номеру (если он еще действует)
- Вы помните пароль от аккаунта Госуслуг
- Под рукой есть документы для подтверждения личности при необходимости
2. Пошаговая инструкция смены номера
Шаг 1: Вход в личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте gosuslugi.ru
- Введите логин (старый номер) и пароль
Шаг 2: Переход в настройки профиля
- Нажмите на свое имя в правом верхнем углу
- Выберите "Настройки"
- Перейдите в раздел "Контактные данные"
Шаг 3: Изменение номера телефона
- Найдите поле с текущим номером телефона
- Нажмите кнопку "Изменить"
- Введите новый номер телефона
- Нажмите "Сохранить"
Шаг 4: Подтверждение нового номера
- Дождитесь SMS с кодом подтверждения на новый номер
- Введите полученный код в соответствующее поле
- Нажмите "Подтвердить"
3. Особые случаи
| Ситуация | Действия |
| Нет доступа к старому номеру | Обратитесь в поддержку Госуслуг с запросом на смену номера |
| Новый номер уже привязан к другому аккаунту | Сначала удалите номер из другого аккаунта или используйте другой номер |
| Не приходит SMS с кодом | Проверьте правильность номера, запросите код повторно или попробуйте позже |
4. Что делать после смены номера
- Проверьте возможность входа с новым номером
- Убедитесь, что все сервисы работают корректно
- Обновите номер в мобильном приложении Госуслуг (если используется)
- Сообщите о смене номера в организации, где используется авторизация через Госуслуги
5. Безопасность при смене номера
Рекомендации по безопасной смене номера:
- Не сообщайте коды подтверждения посторонним
- Используйте только официальный сайт gosuslugi.ru
- После смены номера удалите старый из списка доверенных устройств
- Установите сложный пароль для аккаунта
6. Частые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли привязать два номера? | Нет, к одному аккаунту можно привязать только один номер телефона |
| Как часто можно менять номер? | Ограничений по количеству смен нет, но частые изменения могут вызвать вопросы |
| Нужно ли подтверждать личность после смены номера? | Нет, если аккаунт уже подтвержден, повторное подтверждение не требуется |
Смена номера телефона в Госуслугах - простая процедура, которая занимает несколько минут. Главное - иметь доступ к новому номеру для получения кода подтверждения.
