Использование банкоматов ВТБ требует соблюдения правил вставки карты для безопасного проведения операций. Рассмотрим корректный порядок действий.
Содержание
Использование банкоматов ВТБ требует соблюдения правил вставки карты для безопасного проведения операций. Рассмотрим корректный порядок действий.
Подготовка к работе с банкоматом
- Убедитесь в безопасности окружения
- Проверьте наличие карты и знание PIN-кода
- Выберите банкомат с логотипом ВТБ
- Обратите внимание на состояние устройства
Правильное положение карты
| Тип карты | Положение | Ориентация |
| Чиповая | Чипом вверх и вперед | Лицевой стороной к себе |
| Магнитная полоса | Полосой вниз | Лицевой стороной вверх |
| Контактless | Не требует вставки | Достаточно поднести к NFC-метке |
Пошаговая инструкция
- Подойдите к банкомату ВТБ
- Найдите картоприемник (обычно справа)
- Возьмите карту за верхний край
- Проверьте правильность ориентации
- Плавно вставьте карту до упора
- Дождитесь появления меню на экране
- Введите PIN-код при запросе
Особенности разных банкоматов
- Горизонтальные картоприемники - вставляются полностью
- Вертикальные слоты - карта удерживается пальцами
- Автоматические захваты - не требуют полного ввода
Что делать если карта не принимается
| Проблема | Решение |
| Карта не вставляется | Проверьте ориентацию и чистоту |
| Банкомат не возвращает карту | Нажмите "Отмена", дождитесь возврата |
| Устройство удерживает карту | Немедленно обратитесь в банк |
Меры безопасности
- Прикрывайте клавиатуру при вводе PIN-кода
- Не пользуйтесь помощью посторонних
- Проверяйте картоприемник на наличие скиммеров
- Забирайте карту сразу после операций
Использование бесконтактных карт
- Найдите значок волны на банкомате
- Поднесите карту к метке (3-5 см)
- Дождитесь звукового сигнала
- Введите PIN-код при необходимости
Рекомендации
- Регулярно проверяйте состояние карты
- При повреждении карты закажите перевыпуск
- В случае проблем используйте банкомат в отделении
- Сообщайте о неисправных устройствах в банк
