Использование банкоматов ВТБ требует соблюдения правил вставки карты для безопасного проведения операций. Рассмотрим корректный порядок действий.
Содержание
Подготовка к работе с банкоматом
- Убедитесь в безопасности окружения
- Проверьте наличие карты и знание PIN-кода
- Выберите банкомат с логотипом ВТБ
- Обратите внимание на состояние устройства
Правильное положение карты
| Тип карты | Положение | Ориентация |
| Чиповая | Чипом вверх и вперед | Лицевой стороной к себе |
| Магнитная полоса | Полосой вниз | Лицевой стороной вверх |
| Контактless | Не требует вставки | Достаточно поднести к NFC-метке |
Пошаговая инструкция
- Подойдите к банкомату ВТБ
- Найдите картоприемник (обычно справа)
- Возьмите карту за верхний край
- Проверьте правильность ориентации
- Плавно вставьте карту до упора
- Дождитесь появления меню на экране
- Введите PIN-код при запросе
Особенности разных банкоматов
- Горизонтальные картоприемники - вставляются полностью
- Вертикальные слоты - карта удерживается пальцами
- Автоматические захваты - не требуют полного ввода
Что делать если карта не принимается
| Проблема | Решение |
| Карта не вставляется | Проверьте ориентацию и чистоту |
| Банкомат не возвращает карту | Нажмите "Отмена", дождитесь возврата |
| Устройство удерживает карту | Немедленно обратитесь в банк |
Меры безопасности
- Прикрывайте клавиатуру при вводе PIN-кода
- Не пользуйтесь помощью посторонних
- Проверяйте картоприемник на наличие скиммеров
- Забирайте карту сразу после операций
Использование бесконтактных карт
- Найдите значок волны на банкомате
- Поднесите карту к метке (3-5 см)
- Дождитесь звукового сигнала
- Введите PIN-код при необходимости
Рекомендации
- Регулярно проверяйте состояние карты
- При повреждении карты закажите перевыпуск
- В случае проблем используйте банкомат в отделении
- Сообщайте о неисправных устройствах в банк
