Блокировка виртуальной карты Ozon может потребоваться при утере данных или подозрении на мошенничество. Рассмотрим процедуру блокировки.
Содержание
Способы блокировки виртуальной карты
Через мобильное приложение Ozon Банка
- Откройте приложение Ozon Банка
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную виртуальную карту
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
Через звонок в контактный центр
| Действие | Описание |
| Звонок | 8 800 777-59-55 |
| Идентификация | Паспортные данные и кодовое слово |
| Запрос | Сообщите о необходимости блокировки |
Когда следует блокировать карту
- При утере данных карты (номер, CVV-код)
- При подозрении на несанкционированный доступ
- При обнаружении подозрительных операций
- При завершении использования карты
Последствия блокировки
- Немедленное прекращение всех операций
- Автоматическое отклонение новых платежей
- Сохранение истории операций
- Возможность разблокировки через поддержку
Что делать после блокировки
- Проверить историю операций на предмет мошенничества
- При необходимости оформить новую виртуальную карту
- Обновить данные в сервисах с привязанной картой
- Сохранить подтверждение блокировки
Как защитить карту до блокировки
- Не хранить данные карты в открытом доступе
- Не передавать CVV-код третьим лицам
- Подключить SMS-уведомления
- Регулярно проверять историю операций
Важная информация
После блокировки виртуальной карты остаток средств сохраняется на вашем счете. Вы можете запросить выпуск новой карты или вывести деньги на другой счет.
