Восстановление доступа к аккаунту РЖД Бонус возможно несколькими способами. Рассмотрим пошаговые инструкции для каждого варианта.
Содержание
Способы восстановления логина
- Через привязанный email
- С помощью номера карты РЖД Бонус
- По номеру телефона
- Через обращение в службу поддержки
Восстановление через электронную почту
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет
- Нажмите ссылку "Забыли логин?"
- Введите email, привязанный к аккаунту
- Проверьте почту и следуйте инструкциям в письме
- Создайте новый пароль при необходимости
Если email не приходит
| Проблема | Решение |
| Письмо в спаме | Проверьте папку "Спам" или "Нежелательные" |
| Неверный email | Попробуйте другие адреса, которые могли использоваться |
Восстановление по номеру карты
- Найдите карту РЖД Бонус (физическую или виртуальную)
- На сайте выберите "Войти по номеру карты"
- Введите 16-значный номер с лицевой стороны
- Система покажет привязанный логин
Где найти номер карты
- На физической карте под магнитной полосой
- В мобильном приложении "РЖД Бонус"
- В письме с подтверждением регистрации
Дополнительные методы
| Способ | Инструкция |
| По телефону | Звоните 8-800-775-00-00, назовите данные для идентификации |
| Через кассу | Обратитесь в кассу вокзала с паспортом и картой |
Предотвращение проблем в будущем
- Привяжите к аккаунту несколько способов восстановления
- Сохраните логин в надежном месте
- Используйте менеджеры паролей
- Регулярно обновляйте контактные данные
Данные для идентификации
- ФИО, указанные при регистрации
- Дата рождения
- Последние цифры карты
- История поездок
Восстановление логина РЖД Бонус не займет много времени, если вы подготовите необходимые данные заранее.
