Услуга переноса остатков позволяет абонентам Мегафон сохранить неиспользованные минуты, SMS и интернет-трафик при смене тарифного плана. Рассмотрим условия и способы активации этой услуги.
Содержание
Условия переноса остатков
Основные требования
- Действующий тарифный план должен поддерживать перенос остатков
- Новый тариф должен быть из той же категории (премиум, стандарт, базовый)
- Перенос доступен не чаще 1 раза в 30 дней
- Остатки переносятся только в рамках одного расчетного периода
Какие остатки можно перенести
Тип остатка | Условия переноса |
Минуты | До 500 минут |
Интернет-трафик | До 5 ГБ |
SMS | До 100 сообщений |
Способы активации переноса остатков
Через USSD-команду
- Наберите *105*555# на телефоне
- Выберите "Перенос остатков"
- Подтвердите операцию
- Дождитесь SMS-подтверждения
В мобильном приложении
- Откройте приложение "Мой Мегафон"
- Перейдите в раздел "Управление тарифом"
- Выберите "Перенести остатки"
- Следуйте инструкциям системы
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте lk.megafon.ru
- Откройте раздел "Мои услуги"
- Найдите опцию "Перенос остатков"
- Подтвердите изменение тарифа
Особенности услуги
Ограничения
- Перенесенные остатки действительны 7 дней
- Нельзя перенести бонусные минуты и трафик
- Услуга недоступна для корпоративных тарифов
Стоимость
Тип тарифа | Стоимость переноса |
Премиум | Бесплатно |
Стандарт | 50 руб |
Базовый | 100 руб |
Частые вопросы
Можно ли перенести остатки на другой номер?
Нет, услуга доступна только для переноса между тарифами одного номера.
Что происходит с неиспользованными перенесенными остатками?
Они сгорают по истечении 7 дней или при следующей смене тарифа.
Как проверить успешность переноса?
Через USSD-команду *558# или в разделе "Баланс" приложения.