Купер представляет собой многофункциональную платформу, соединяющую пользователей с различными сервисами. Рассмотрим принципы работы системы.
Содержание
Купер представляет собой многофункциональную платформу, соединяющую пользователей с различными сервисами. Рассмотрим принципы работы системы.
Основные компоненты системы
- Мобильное приложение для пользователей
- Партнерская программа для исполнителей
- Административная панель для управления
- Платежная система
- Служба поддержки
Принцип работы для пользователей
- Регистрация в приложении с подтверждением номера телефона
- Выбор нужной услуги в интерфейсе приложения
- Формирование заказа с указанием параметров
- Поиск и назначение подходящего исполнителя
- Оплата услуги через интегрированную платежную систему
- Получение услуги и подтверждение выполнения
- Оценка работы исполнителя
Алгоритм подбора исполнителей
Фактор | Влияние |
Рейтинг | Исполнители с высоким рейтингом получают приоритет |
Расстояние | Ближайшие исполнители предлагаются первыми |
Занятость | Система учитывает текущую загрузку исполнителя |
Принцип работы для исполнителей
- Прохождение регистрации и верификации
- Получение доступа к заказам в своем регионе
- Возможность принимать или отклонять заказы
- Получение информации о маршруте и деталях заказа
- Подтверждение выполнения услуги
- Получение оплаты на привязанный счет
Платежная система Купер
Для пользователей
- Привязка банковских карт
- Различные способы оплаты
- Возможность оставлять чаевые
- Автоматическое списание средств после выполнения услуги
Для исполнителей
- Ежедневные или еженедельные выплаты
- Различные способы вывода средств
- Прозрачная система комиссий
- Детализация всех операций
Система безопасности
Купер использует многоуровневую систему защиты данных:
- Шифрование персональных данных
- Двухфакторная аутентификация
- Модерация исполнителей
- Система рейтингов и отзывов
- Круглосуточная служба поддержки
Техническая инфраструктура
Система работает на облачных серверах с автоматическим масштабированием, что обеспечивает:
- Высокую скорость работы
- Стабильность при пиковых нагрузках
- Бесперебойную работу сервиса
- Регулярное обновление функционала