Электронный документооборот (ЭДО) позволяет быстро обмениваться документами с контрагентами. Рассмотрим процесс отправки приглашения для подключения к системе.
Содержание
Электронный документооборот (ЭДО) позволяет быстро обмениваться документами с контрагентами. Рассмотрим процесс отправки приглашения для подключения к системе.
Подготовка к отправке приглашения
- Убедитесь, что ваш контрагент не подключен к ЭДО
- Подготовьте необходимые данные контрагента
- Проверьте настройки вашей системы ЭДО
Способы отправки приглашения
Способ | Описание |
Через личный кабинет оператора ЭДО | Стандартный метод для большинства систем |
Через интеграцию с учетной системой | Для 1С, SAP и других ERP-систем |
По API | Для автоматизированной массовой рассылки |
Отправка через личный кабинет оператора ЭДО
Пошаговая инструкция:
- Авторизуйтесь в личном кабинете вашего оператора ЭДО
- Перейдите в раздел "Контрагенты" или "Партнеры"
- Найдите кнопку "Пригласить контрагента"
- Заполните форму с данными контрагента:
- Наименование организации
- ИНН
- Контактное лицо
- Электронная почта
- Телефон
- Выберите тип подключаемого ЭДО (с ЭП или без)
- Отправьте приглашение
Отправка через учетную систему
Для 1С:
- Откройте справочник контрагентов
- Выберите нужного контрагента
- Перейдите в карточку "ЭДО"
- Нажмите "Отправить приглашение"
- Проверьте заполнение обязательных полей
- Подтвердите отправку
Что происходит после отправки
- Контрагент получает письмо с приглашением
- В письме содержится ссылка для регистрации
- Статус приглашения можно отслеживать в ЛК
- При необходимости можно отправить напоминание
Типовые сроки обработки:
Действие | Срок |
Доставка письма | Мгновенно до 2 часов |
Подключение контрагента | Зависит от скорости реакции |
Активация в системе | 1-3 рабочих дня после регистрации |
Рекомендации
- Перед отправкой уточните предпочитаемого оператора ЭДО у контрагента
- Приложите инструкцию по подключению к письму
- Укажите контактное лицо для вопросов
- Проверяйте статус приглашения в личном кабинете
Типичные проблемы и решения
- Письмо не дошло - проверьте спам, отправьте повторно
- Контрагент уже подключен - уточните его идентификатор в ЭДО
- Ошибки в данных - проверьте ИНН и контакты
- Технические сбои - обратитесь в поддержку оператора ЭДО