Предоставление коммунальных услуг - это обеспечение жилых помещений и домовладений необходимыми ресурсами и сервисами для создания комфортных условий проживания в соответствии с установленными стандартами качества.
Содержание
Основные виды коммунальных услуг
- Водоснабжение (холодное и горячее)
- Водоотведение (канализация)
- Электроснабжение
- Газоснабжение
- Отопление
- Вывоз твердых коммунальных отходов
Кто предоставляет коммунальные услуги
| Услуга | Поставщик |
| Водоснабжение | Водоканал или управляющая компания |
| Электроэнергия | Энергосбытовая организация |
| Газоснабжение | Газовая служба района |
| Вывоз мусора | Региональный оператор по обращению с ТКО |
Нормативные требования к предоставлению
- Бесперебойность подачи ресурсов
- Соответствие установленным стандартам качества
- Соблюдение норм безопасности
- Предоставление в полном объеме
- Своевременное устранение аварий
Права и обязанности потребителей
| Право | Обязанность |
| Получать услуги надлежащего качества | Своевременно оплачивать услуги |
| Требовать перерасчет за неоказанные услуги | Допускать контролеров для снятия показаний |
| Получать информацию о тарифах | Содержать внутридомовые сети в исправности |
Как рассчитывается стоимость услуг
- По показаниям индивидуальных приборов учета
- По нормативам потребления (при отсутствии счетчиков)
- С учетом площади помещения
- На основе действующих тарифов
Важная информация
При нарушении качества или перерывах в предоставлении коммунальных услуг потребитель имеет право требовать перерасчета оплаты. Все споры между поставщиками и потребителями регулируются Жилищным кодексом РФ и правилами предоставления коммунальных услуг.
