| Способ | Команда/Действие | Преимущества |
| USSD-запрос | *156# | Мгновенный результат |
| Мобильное приложение | Приложение "Мой Tele2" | Подробная информация |
| Личный кабинет | lk.tele2.ru | Полные сведения о тарифе |
| Служба поддержки | 611 или 8 800 555 0611 | Консультация оператора |
- Откройте приложение "Телефон" на вашем устройстве
- Наберите команду *156#
- Нажмите кнопку вызова
- Дождитесь SMS с информацией о вашем тарифе
- Скачайте приложение "Мой Tele2" из App Store или Google Play
- Авторизуйтесь с помощью номера телефона
- На главном экране отобразится название вашего тарифа
- Для подробной информации нажмите на название тарифа
| Шаг | Действие |
| 1 | Перейдите на сайт lk.tele2.ru |
| 2 | Введите номер телефона и пароль |
| 3 | На главной странице найдите раздел "Мой тариф" |
| 4 | Просмотрите подробную информацию о тарифе |
- Наберите 611 с телефона Tele2 (бесплатно)
- Или позвоните по номеру 8 800 555 0611 с любого телефона
- Дождитесь ответа оператора
- Назовите номер телефона и попросите информацию о тарифе
- При необходимости уточните детали тарифного плана
- Проверьте баланс - при нулевом балансе некоторые сервисы могут не работать
- Убедитесь, что SIM-карта активна
- Попробуйте перезагрузить телефон
- Проверьте, не включен ли авиарежим
- При повторных проблемах обратитесь в салон связи Tele2
| Параметр | Где посмотреть |
| Абонентская плата | В описании тарифа в личном кабинете |
| Остаток минут/интернета | Приложение или *155# |
| Дата списания абонплаты | Раздел "Платежи" в личном кабинете |
Регулярно проверяйте свой тарифный план, чтобы быть в курсе изменений условий обслуживания и доступных возможностей.
